Décrire le défaut
Quand apparaît-il ? L’appareil s’arrête-t-il à un étage, ne démarre-t-il plus ou redémarre-t-il temporairement ?

Quand un ascenseur retombe en panne, remplacer une pièce au hasard ou réarmer l’installation ne suffit pas toujours. L’analyse des symptômes et de l’historique permet d’orienter les contrôles et les réparations.
Quand un ascenseur retombe en panne, remplacer une pièce au hasard ou réarmer l’installation ne suffit pas toujours. L’analyse des symptômes et de l’historique permet d’orienter les contrôles et les réparations.
Quand apparaît-il ? L’appareil s’arrête-t-il à un étage, ne démarre-t-il plus ou redémarre-t-il temporairement ?
Rapports, codes défaut, pièces changées et dates d’intervention documentent les vérifications réalisées.
Selon les constats : réparation ciblée, vérification complémentaire ou étude de travaux.
Indiquez si l’appareil est actuellement à l’arrêt, les symptômes et les interventions récentes. N’essayez pas de neutraliser les sécurités ni de remettre en service un équipement dont l’état présente un doute.
Le périmètre dépend de la demande et du contrat applicable. Les réparations ou travaux hors périmètre sont présentés séparément.
Non. La solution dépend des constats ; une réparation ou une modernisation ciblée peut suffire.
Le formulaire en ligne recueille l’adresse, le type de site et la demande. Nous reviendrons vers vous pour l’étudier.