Localiser l’appareil
Précisez l’arrondissement, l’adresse, l’entrée et l’étage où se trouve la cabine.

A&S LIFT étudie les demandes de dépannage dans les 1er, 2e, 3e et 4e arrondissements. Autour du Louvre, du Sentier, du Haut-Marais et de l’Hôtel-de-Ville, nous commençons par recueillir l’adresse, les symptômes et l’historique connu de l’installation.
Le centre de Paris rassemble des immeubles d’habitation, des commerces, des bureaux et des bâtiments aux configurations variées. Un défaut de porte, un arrêt à un étage précis ou une panne intermittente ne se diagnostiquent pas de la même façon. L’historique et les conditions d’accès sont donc utiles dès le premier échange.
Précisez l’arrondissement, l’adresse, l’entrée et l’étage où se trouve la cabine.
Indiquez si l’ascenseur est totalement arrêté, si les portes restent ouvertes ou si la panne apparaît par moments.
Les rapports précédents, messages d’erreur et pièces remplacées permettent de reprendre l’analyse avec du contexte.
La page de chaque arrondissement précise les quartiers couverts et les informations utiles à transmettre pour une demande de dépannage.
Cette page concerne les demandes des 1er, 2e, 3e et 4e arrondissements de Paris. Sélectionnez votre arrondissement ci-dessous pour consulter les informations propres au secteur.
La ligne dépannage A&S LIFT est disponible 24h/24 et 7j/7 au 09 88 01 37 80. L’appel permet de qualifier la situation et d’organiser la suite selon l’urgence et les conditions de prise en charge.
Indiquez l’adresse complète, le type d’appareil, l’étage où il est arrêté, le symptôme et l’historique connu. Précisez immédiatement si une personne est bloquée.
Appelez notre ligne dépannage ou transmettez l’adresse et les symptômes connus.